globalsim一般條款及條件

1.任何客戶(「客戶」) globalsim申請攜號碼轉台登記表格所列明之流動電話服務、增值服務[包括但不限於：來電待接、來電轉駁、來電顯示、電話會議、通話限制、留言信箱、秘書服務、漫遊服務、長途電話服務、數據及傳真服務、資訊服務、短訊服務(共稱「增值服務」)]或其他由globalsim提供之相關服務及其他服務(統稱“流動電話服務”)均受本協議所載之條款及條件約束。

2. 流動電話服務

2.1  globalsim將根據本文所載及與客戶所簽訂之轉台登記表格有關之條款提供流動電話服務。客戶須使用附有適用效能之流動電話設備接收及享用流動電話服務。

2.2 除依據本條款協議外，globalsim嚴禁客戶發放未經授權的宣傳性的短訊、電郵、圖像及資訊(個別稱為「訊息」，統稱「該等訊息」)予任何其他人仕。倘客戶未經收訊人同意而擅自發出訊息， globalsim有權暫停或終止提供其流動電話服務。

2.3 客戶同意如其旨在發放宣傳或類似性質之流動電話訊息予他人，必須先行取得接收人願意接收此等宣傳性訊息之確實同意，方可發放訊息予接收人。如 globalsim要求，客戶必須出示從接收人處取得之確實同意。

2.4 如globalsim接獲接收人投訴客戶發放未經同意的訊息，則globalsim可(依以下任何程式)：

(a) 口頭或書面形式通知客戶有關投訴；

(b) 要求客戶於接獲該通知後三個工作天內回應所接獲之投訴；及

(c) 限制客戶發放任何訊息或暫停客戶之流動電話服務，直至事件完滿解決為止。

2.5 客戶確知及同意：

(a)  globalsim之流動電話服務並無提供電話簿或電話簿刊登資料服務；

(b) 即使客戶已獲分配流動電話號碼(「流動電話號碼」)，globalsim並無義務向客戶提供任何流動電話服務；

(c) 如流動電話號碼基於任何原因不能由其他營辦商之網絡攜帶至) globalsim， globalsim可就客戶之流動電話服務分配一新流動電話號碼給予客戶，不切退款；

(d) globalsim可隨時對流動電話服務、流動電話智能卡(「智能卡」)或流動電話設備作出必要措施(包括要求客戶使用密碼以切入流動電話服務)，以確保流動電話服務的質素；

(e) 客戶不可使用或容許流動電話服務用作任何所申請服務以外之目的；

(f) 客戶並無享有任何獲 globalsim分配之流動電話號碼之擁有權，globalsim可就提供予客戶之任何流動電話號碼作出修改、取消、收費或重新分配；

(g) 客戶提供 globalsim之資料，必須在各方面為完整、真確及為最新的；

(h) 除本文之條件及條款，客戶須遵守適用於客戶之所有法律、規則及條例，(「適用法律」)；

(i) 客戶於未獲globalsim授權下不可以、亦不可企圖入侵、闖入、進入或以其他非法途徑使用流動電話服務之任何部份、數據保存區或伺服器；

(j) 客戶不可幹擾、複印、修改或以其他方法尋求更改或容許其他人幹擾、複印、修改或尋求更改網絡、流動電話設備或智能卡；

(k) 客戶不可使用流動電話服務作：

i) 任何非法、詐騙、不恰當、未經授權、騷擾、歧視、毀謗、侮辱、恐嚇、加害、粗鄙、不雅或任何可遭反對的行為；

ii) 鼓吹任何可構成刑事罪行、導致民事責任或其他侵犯任何適用法律之行為；

iii) 侵犯第三者知識版權的行為；或

iv) 對 globalsim或其聲譽可能有損或不利的行為；及

(l)   globalsim不會因客戶使用流動電話服務(包括該等於上述第2.5(k)條款所特別列明的服務)而產生之任何行為及過失承擔責任。

(m) 客戶已同意在使用服務前必須在實名登記網站完成登記，登記網址：https://kyc.globalsimuk.com/

2.6 如客戶使用增值服務，須依照一般通話時間及有關費用計算。

2.7 如客戶決定停止使用增值服務，globalsim因而有權停止向客戶提供任何其他增值服務。

2.8 客戶可按globalsim不時釐定之費用向申globalsim請最近三個月的通話詳情。

2.9 客戶確知，如客戶以globalsim提供之流動電話號碼申請其他漫遊，客戶須繳付有關漫遊費用及其他相關費用。

2.10 漫遊服務只可於globalsim指定之適用國家名單使用，globalsim有權隨時更改該名單所列之國家。globalsim不保證客戶使用任何漫遊服務之適用性或質素。

3. 智能卡

3.1 globalsim 會為客戶及其流動電話設備制定智能卡，以使用流動電話服務。

3.2 智能卡在任何時候皆屬globalsim的財產，於globalsim要求下或本協議終止時，globalsim有權要求客戶退還予。

3.3 globalsim不會負責之任何損壞，亦不會給予或提供維修服務。

3.4 客戶需於得知遺失流動電話設備及/或智能卡後二十四小時內向警署報失或如遺失於香港以外發生則需於類似部門以及報失。

3.5 於globalsim收到上述第3.4 條款所指的遺失或被竊的報告通知後，客戶仍需繼續承擔該遺失或被竊的流動電話設備及/或智能卡的所有費用，直至globalsim切斷該遺失或被竊的流動電話設備及/或智能卡所有流動電話服務為止

。

3.6 假如已遺失的流動電話設備及/或智能卡獲尋回，globalsim可於客戶要求下，並於客戶繳交所有過期未繳或新費用(包括重新接駁費)及於globalsim行使酌情權經globalsim或任何其他代理(包括其任何董事、高級職員、僱員、代理、承包商或專業顧問(「代表」))就流動電話設備及/或智能卡作出給予服務前的檢查後，重新接駁已尋回流動電話設備或智能卡的所有流動電話服務，如不成功globalsim一切免責。

3.7 如globalsim相信已尋回的國際流動電話設備識別碼號碼或智能卡的預編程式數據經複印、幹擾或修改，globalsim可拒絕客戶依上述第3.6條款重新接駁流動電話設備及/或智能卡的要求。

4. 付款

4.1 客戶同意繳付globalsim因提供流動電話服務之各項收費，此等收費包括但不限於月費、登記、取消、可攜流動電話號碼、重新接駁費用及任何其他服務費用(包括globalsim代他人收取之賬項 (「費用」)。globalsim可於給予客戶30天通知後更改任何費用。

5. 終止

5.1 因任何原因被暫停服務或因任何原因被終止服務，未用之餘額將不予退還或轉讓。

5.2 在下列任何情況下，globalsim有絕對酌情權及不受約束地隨時立即終止本協議或暫停提供任何流動電話服務：

(a) 任何依本協議客戶未有支付應付之費用,而導致本公司有仕何損失之費用

(b) 客戶死亡或無能力償還款項或破產或表面上有理由相信極有可能無力償還款項；

(c) 使用流動電話服務之費用已超過globalsim購買的套餐限額；

c.1)因如套餐到期/用完而無效或因任何原因終止服務超過180日，客戶將不能保留或繼續使用所分配之流動電話號碼。

c.2)由啟用日起開始計算套餐有效期，如套餐到期/提早用完，如需要保留號碼繼續使用請儘快充值，我們會有30日的寬鬆期。30日後需繼續使用會收取重新接駁費用及任何其他服務費用

(d) 客戶違反或globalsim有理由相信客戶極有可能違反本協議中任何條款及條件；

(e) 客戶或任何其他人仕在使用流動電話設備或流動電話服務時，乃違反上述第3.5條；或作任何非法或不恰當的用途；或globalsim有理由相信客戶的行為對globalsim、任何其代表或其他客戶造成滋擾或騷擾；

(f) 任何客戶在申請表所填報或由客戶就本協議任何其他部份所提供之資料被發現為錯誤或誤導；

(g) 客戶成功將流動電話號碼攜帶至另一電話/流動電話服務營辦商；

(h) 任何globalsim或第三者網絡供應商持有之電訊或其他牌照遭終止、撤銷、逾期或未續期；

(I) globalsim有理由相信必須暫停任何流動電話服務以：

(J) 遵從政府或規管當局的命令、指示、裁決聲明、指引或類似公告；

(K) 就任何流動電話服務或任何裝置、設施、或globalsim或第三者網絡供應商之網絡任何部份作出緊急或定時保養、維修或提升；

6. 退款

6.1.    申請攜號碼轉台/購買新號碼後，恕不退費/更換號碼換。

6.2      因任何原因被暫停服務或因任何原因被終止服務，未用之餘額將不予退還或轉讓。

7.  實名登記   

7.1  轉台後 啟動服務時必需要重新實名登記網址如下:https://kyc.globalsimuk.com/

7.2  如客戶提供實名登記的證件,未能符合標準,本公司有權拒絕接納,並需重新登記

8. Globalsim有權隨時更改有關使用的條款及細則，包括但不限於用量及收費而無需給予客戶事先通知或取得客戶事先的同意。

8.1  以上資料及收費如有任何修改，恕不另行通知。